- Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Melanie Hempel Coaching (im Folgenden „Anbieter“) und den Kunden über die Erbringung von Coaching-Dienstleistungen. Die AGB gelten ausschließlich, es sei denn, der Anbieter und der Kunde vereinbaren schriftlich eine abweichende Regelung.
- Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt durch die Annahme der Bestellung des Kunden durch den Anbieter zustande. Die Annahme erfolgt in der Regel durch eine schriftliche Bestätigung per E-Mail und Zusendung des Vertrages. Mit Vertragsabschluss erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.
- Leistungsbeschreibung
Der Anbieter bietet Personal und Business-Coaching an, um Kunden dabei zu helfen, ihre Selbstwirksamkeit und Zufriedenheit zu verbessern. Ein spezifischer Erfolg wird nicht garantiert. Der Umfang und die Dauer der Coaching-Dienstleistungen werden individuell vereinbart.
- Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten keine Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt nach Erhalt der Rechnung. Der Kunde zahlt per Überweisung auf das im Vertrag angegebene Konto innerhalb von 10 Werktagen.
- Widerrufsrecht
Der Kunde kann den Vertrag innerhalb von 5 Werktagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde den Anbieter schriftlich per E-Mail oder Post über seinen Entschluss informieren.
- Absage von Terminen
Eine kostenfreie Stornierung von gebuchten Coaching-Terminen ist bis zu 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich. Die Stornierung hat persönlich (z.B. Anruf) zu erfolgen. Erfolgt die Absage später oder erscheint der Klient nicht zum Termin, wird das volle Honorar für den Termin in Rechnung gestellt.
- Haftung
Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen. Eine Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder gesundheitliche Schäden, die nicht auf grober Fahrlässigkeit des Anbieters beruhen, ist ausgeschlossen.
- Datenschutz
Der Anbieter erhebt, verarbeitet und speichert personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich zur Erfüllung des Vertragszwecks und in Übereinstimmung mit der Datenschutzerklärung. Die Daten werden auf der Plattform des Anbieters gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben.
- Vertraulichkeit
Der Anbieter verpflichtet sich, alle im Rahmen der Coaching-Sitzungen erhaltenen Informationen vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.
- Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt das Recht von Deutschland, sofern keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Detmold.
- Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder werden, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt diejenige gesetzlich zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
- Gender Disclaimer
In diesem Dokument verwende ich zur besseren Lesbarkeit und Verständlichkeit geschlechtsspezifische Begriffe. Wo immer möglich, strebe ich eine geschlechtsneutrale Formulierung an. Bitte beachten Sie, dass alle Bezeichnungen geschlechtsneutral zu verstehen sind und alle Geschlechter gleichermaßen einschließen.